tel: 0921 920 440 - fax: 0921 920 299

• da lunedì a venerdì:
  - dalle 08.30 alle 12.00
• martedì e giovedì:
  - dalle 15.00 alle 17.00

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio dell'ospedale dedicato all'ascolto e all'accoglienza degli utenti. L'Ufficio offre un punto di contatto diretto con la struttura per la presentazione di osservazioni, suggerimenti, reclami ed elogi. Qualora le problematiche esposte siano suscettibili di pronta soluzione, l'URP ha cura di provvedere in merito. Per i reclami e le segnalazioni non suscettibili di immediata soluzione, l'URP avvia un'istruttoria coinvolgendo le Unità Operative e/o i servizi interessati al fine di fornire all'utente una risposta adeguata.

Modalità di presentazione del reclamo

• mediante la compilazione dei moduli di reclamo e di elogio:
• attraverso contatto telefonico (0921/920440) o a mezzo fax (0921/920299);
• tramite lettera al seguente indirizzo: Fondazione Istituto San Raffaele G. Giglio di Cefalù, Ufficio Relazioni con il Pubblico, c/da Pietrapollastra Pisciotto, 90015 Cefalù (PA);
• tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica: urp@hsrgiglio.it

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 8.00 alle 18.00
  
• sabato:
  - dalle 8.00 alle 12.00

tel: 0921 920 502
fax: 800 079 709 Numero verde¹

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 9.00 alle 13.00
  

fax: 0921 920 150 (Solo per disdetta prenotazione)²

¹È possibile prenotare una prestazione ambulatoriale tramite fax, inviando copia dell'impegnativa al numero verde 800 079709, indicando un riferimento telefonico dove potere essere contattati dai nostri operatori.

²Per disdire una prestazione ambulatoriale è attiva, 24 ore su 24, una segreteria telefonica allo 0921 920150.

Medicina Nucleare (LATO)
tel: 0921 920 564

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 9.00 alle 16.30

E' possibile consultare l'elenco delle prestazioni erogate dal servizio di Medicina Nucleare a questo indirizzo.

Servizio di Endoscopia digestiva
tel: 0921 920 712

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 10.00 alle 12.00

Accettazione prelievi:

• dal lunedì al sabato:
  - dalle 7.30 alle 10.00
  
• per le glicemie frazionate: martedì e giovedì
  - dalle 13.00 alle 17.00

Cassa ticket:
Il pagamento del ticket si effettua presso l'accettazione del laboratorio dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 10.00

Ritiro referti:

• dal lunedì al sabato:
  - dalle 11.00 alle 13.00
  
• martedì e giovedì
  - dalle 15.00 alle 16.30

Ritiro referti:

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 08.30 alle 14.00
  
• martedì e giovedì
  - dalle 08.30 alle 16.30

tel: 0921 920 791

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 08.00 alle 14.00
  

tel: 0921 920 553

• dal lunedì al venerdì:
  - dalle 8.00 alle 17.00